« Cの次はE | Main | ザスーラ(ZATHURA) »

12/17/2005

わかりやすくするスペシャル技


わかりやすくする一番効果的な技があります。

それは、シンプルにすることです。

なぁ~んだそんなことか、と思われるかもしれません。
でもこれは、わかりやすくするスペシャル技といってもいいものなのです。

なぜスペシャル技なのでしょうか。

それは「シンプルにする」という考え方が「わかりやすくする」という固定観念を突き抜けたものだからです。

たいていは、わかりにくいものをいかにわかりやすくするか、ということに労力を使います。

図解してみたり、グラフで説明したり、箇条書きにしてみたり、日本語の語順に気を配りながら文章の展開方法を工夫してみたり……。

こららはどれも「わかりやすく」する方法ですが「わかりにくいものをいかにわかりやすくするか」という「枠組み」の内側にあります。

ところが「シンプルにする」というのは、この「枠組み」の外側にあります。


例えば「ツーカーS」。これは高齢者にとってわかりにくいと思われる機能をすべて省いた携帯電話です。

「ツーカーS」にはカメラ機能もメール送受信機能もアドレス帳機能も着信履歴機能もありません。

たとえ便利なものでも、使わないものは「いらない機能」です。

そこで、使わないでろう機能をすべて省いて通話という機能にだけにしたのがこの携帯電話なのです。

あなたはこう思っていませんか?

「わかりやすくする」とは「わかりにくいことをわかりやすくすること」だ――と。

たしかにそのとおりです。でも、これだけでは他の大勢の人たちと同じです。


「わかりやすくする」とは「膨大な情報や資料のなかから、クライアンント(聞き手・受け手)が必要とする形に加工して提供することなのです。


持ち運べて通話ができる電話がほしいという人に、カメラ機能やメール送受信機能付きの携帯電話の使い方を一生懸命説明することは「わかりやすくする」とは言いません。

たとえ説明書がなかっとしても「これをどうぞ」と一言添えて「ツーカーS」を差し出すことが「わかりやすくする」ということなのです。


★わかりやすくするとはなにか?

★枠組みの外側へ想像力を働かせる


大ヒットにはワケがある! 『NANA』大ヒットの秘密を解き明かす特別緊急レポート!
「『NANA』と『下妻物語』(+「R2-D2」)に共通する大ヒットの秘密とは?」

ピクサーのヒット作に秘められた「わかりやすくする」エッセンスを抽出したレポート
「『ファインディング・ニモ』が教えてくれる、わかりやすくする7つの方法」

|

« Cの次はE | Main | ザスーラ(ZATHURA) »

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)




TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/21326/7662109

Listed below are links to weblogs that reference わかりやすくするスペシャル技:

« Cの次はE | Main | ザスーラ(ZATHURA) »